Pôle emploi

Les missions de Pôle emploi

• l’accueil et l’inscription des demandeurs d’emploi
• le versement des allocations des demandeurs d’emploi indemnisés
• l’accompagnement des demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi jusqu’au placement
• l’orientation et la formation des demandeurs d’emploi
• la prospection du marché du travail en allant au-devant des entreprises
• l’aide aux entreprises dans leurs recrutements
• l’analyse du marché du travail

 

 

"Pôle emploi 2015", un projet d'entreprise ambitieux

Pôle emploi a pour ambition d'être un service public de référence, capable de s'adapter aux besoins de ses usagers ; d'innover et d'agir en proximité avec ses partenaires.

La mise en œuvre du plan stratégique "Pôle emploi 2015" répond aux trois orientations fixées par la convention tripartite Etat-Unédic-Pôle emploi : personnaliser l'offre de services, augmenter la proximité avec les territoires, optimiser les moyens afin de consacrer plus de temps à l'accompagnement des demandeurs d'emploi.

Pôle emploi 2015 met l'accent sur l'expertise des conseillers pour déterminer le type d'accompagnement qui correspond le mieux au profil du demandeur d'emploi : accompagnement renforcé, guidé ou simple suivi à la recherche pour les plus autonomes. La même logique de traitement personnalisé aux entreprises est proposée avec un service universel qui mobilise les fonctionnalités du Web et un service renforcé pour celles qui en ont besoin.

 

Agir ensemble

Pôle emploi agit en partenariat avec l'ensemble des acteurs de l'emploi au niveau national, régional et local.

Objectif : développer un maillage territorial permettant un vrai service de proximité, renforcer notre offre de services avec des dispositifs complémentaires et apporter aux acteurs concernés les moyens de contribuer à la lutte contre le chômage.

 

Une équipe à votre service

Dans les Bouches-du-Rhône, Pôle emploi c’est :

• 1400 collaborateurs

• 28 agences de proximité

• 4 agences de services spécialisés qui mettent en œuvre des dispositifs particuliers d’accompagnement dont :

• 1 réseau dédié aux bénéficiaires du RSA

• 4 équipes pour le reclassement des personnes en licenciement économique

• 3 plateformes de vocation développant la Méthode de Recrutement par Simulation

• 2 équipes dédiés au recrutement des cadres

• 1 équipe Pôle emploi International

 

Horaires d’ouverture au public:

Du lundi au jeudi de 8h30 à 16h15,

Le vendredi de 8h30 à 12h30

 

Les services à distance disponibles 24h/24 et 7J/7

Par téléphone :

Pour les demandeurs d’emploi : 39 49 (Gratuit ou 0,11 €  par appel depuis une ligne fixe ou une box. Coût d'une communication normale depuis un mobile.)

Pour les entreprises : 39 95 (0,15 € TTC par minute)

 

Par internet

www.pole-emploi.fr: Premier site emploi en France. Plus de 161 000 offres d’emploi en ligne chaque jour. Plus de 1 180 000 CV en ligne, consultables gratuitement par les employeurs. Environ 1 million de visites par jour et plus de 14 millions de visiteurs par mois.